শর্তাবলী

এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারীর) এবং 29bat-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে, যা https://29bat.club-এ পাওয়া 29bat অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলটি উভয় পক্ষের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা বাজি রাখার আগে সম্পূর্ণ পড়া উচিত।

29bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

29bat-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আমাদের ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 29bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তগুলো সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে দর্শনার্থী, নিবন্ধিত সদস্য এবং যে কেউ আমাদের গেমিং বা বেটিং সেবার যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। আপনার চুক্তি প্ল্যাটফর্মের সাথে ভবিষ্যতের সমস্ত মিথস্ক্রিয়াতে প্রসারিত, যার মধ্যে রয়েছে জমা, গেমপ্লে, বোনাস রিডেম্পশন এবং উত্তোলন।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

29bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখার পুরো সময় নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। 29bat নাবালকদের প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাই করা হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট বা প্রাতিষ্ঠানিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• আপনি এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার পূর্বে স্ব-বর্জন করা হয়ে থাকলে বা কোনো 29bat অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বর্জনের অনুরোধ থাকলে আপনি যোগ্য নন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যক্তি 29bat-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যেকোনো ব্যালেন্স বা বকেয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে। নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন।

• আপনি সম্পূর্ণরূপে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী, যার মধ্যে রয়েছে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড।
• 29bat আমাদের KYC বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার পরিচয়, বয়স বা পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে যেকোনো পর্যায়ে সহায়ক নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) চাইতে পারে।
• যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপে অস্থায়ী বিধিনিষেধ হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে জমা এবং উত্তোলনের সুবিধা।
• আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে 29bat সাপোর্টকে জানাতে হবে।

29bat যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা এই নিবন্ধন শর্ত লঙ্ঘন করেছে বলে পাওয়া যায়, আমাদের একক বিবেচনায় এবং যেখানে পরিস্থিতি তাৎক্ষণিক পদক্ষেপের নির্দেশ দেয় সেখানে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই।

৪. জমা এবং উত্তোলন

29bat বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য বিভিন্ন স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। বর্তমানে গৃহীত জমার পদ্ধতিতে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank-সহ বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফার অপশন। সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করা হয়।

• ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ সীমার জন্য দয়া করে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পৃষ্ঠা দেখুন।
• উত্তোলন শুধুমাত্র এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা যাচাই করা হয়েছে এবং অ্যাকাউন্ট ধারকের নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 29bat যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং যেকোনো মুলতুবি যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীনে থাকা জমাগুলো প্রযোজ্য রোলওভার শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

29bat তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা আরোপিত কোনো বিলম্ব, অতিরিক্ত ফি বা চার্জের জন্য দায়ী নয়। সমস্ত লেনদেন মানক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) চেক এবং প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা প্রোটোকল সাপেক্ষে।

৫. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

29bat বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রচার অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং IPL, BPL বা ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রচার। সমস্ত বোনাস অফার প্রচারের সময় জানানো নির্দিষ্ট শর্ত এবং নীচে উল্লেখিত সাধারণ শর্তগুলো সাপেক্ষে:

• বোনাস যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছেন এবং যাদের অ্যাকাউন্ট ভালো অবস্থায় রয়েছে।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা যেকোনো সংশ্লিষ্ট জেতার পরিমাণ উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের জন্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রচারের পৃথক শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• 29bat যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, অপব্যবহার, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা প্রচারের অখণ্ডতা নিয়ে প্রশ্ন উঠলে।
• বোনাস ফান্ড নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। ফ্রি স্পিন, যেখানে দেওয়া হয়, সাধারণত শুধুমাত্র নির্দিষ্ট স্লট টাইটেলে সীমাবদ্ধ।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

29bat একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করতে এবং জুয়া কার্যকলাপ থেকে নিয়মিত বিরতি নিতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। যে সকল খেলোয়াড়রা মনে করেন জুয়া তাদের সুস্থতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে তাদের আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে বা নির্দেশনার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

এই প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 29bat কোনো পরিস্থিতিতেই নাবালকদের নিবন্ধন গ্রহণ করে না এবং আমরা এই নীতি প্রয়োগ করতে সক্রিয়ভাবে বয়স-যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনি যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জুয়া খেলার অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন বা [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা রক্ষা করতে, নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 29bat-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নীচের যেকোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, জেতার পরিমাণ বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস, মিথস্ক্রিয়া বা বাজি রাখতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্র্যাপার বা অন্য কোনো যান্ত্রিক বা ইলেকট্রনিক মাধ্যম ব্যবহার করা।
• কোনো ধরনের জালিয়াতি, যোগসাজশ, ম্যাচ-ফিক্সিং বা গেমের ফলাফল কারসাজিতে জড়িত হওয়া। এর মধ্যে রয়েছে যোগসাজশমূলক বাজি ধরার প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস অফারের অপব্যবহার।
• অর্থ পাচার করার চেষ্টা করা, প্রতারণামূলক লেনদেন পরিচালনা করা বা 29bat প্ল্যাটফর্মে চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করা।
• স্বাগত বোনাস, রেফারেল প্রচার বা নতুন বা একক অ্যাকাউন্টের জন্য যেকোনো অফার শোষণ করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (আপনার নিজের নামে বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে)।

৮. মেধাস্বত্ব

29bat প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার — 29bat বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। আমাদের স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্ম বা এর বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, অনুলিপি, বিক্রয় বা শোষণ করতে পারবেন না। 29bat ব্র্যান্ড নাম এবং লোগো নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক এবং পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো পণ্য বা পরিষেবার সাথে ব্যবহার করা যাবে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 29bat, এর পরিচালক, কর্মচারী, অ্যাফিলিয়েট, এজেন্ট, ঠিকাদার এবং লাইসেন্সদাতারা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, সেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা — যা প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস বা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত, ওয়ারেন্টি, চুক্তি, অপকার বা অন্য কোনো আইনি তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে কিনা।

যে সকল দেশে নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি বাদ দেওয়া বা নির্দিষ্ট ধরনের ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা বা বর্জনের অনুমতি নেই, সেখানে আমাদের দায়বদ্ধতা আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই জালিয়াতি, মোট অবহেলা, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ বা অন্য কোনো বিষয়ের জন্য দায়বদ্ধতাকে সীমাবদ্ধ বা বাদ দেবে না যার জন্য দায়বদ্ধতা আইনগতভাবে বাদ দেওয়া যায় না।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধন

29bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পর্যালোচনা, আপডেট বা অন্যথায় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং নথির শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

এই শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 29bat-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলোর আপনার বাধ্যকারী গ্রহণ গঠন করে। যদি আপনি কোনো সংশোধিত শর্তে আপত্তি জানান, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হলো প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

১১. পরিচালনা আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইনের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা এবং পরিচালিত হবে, প্ল্যাটফর্মের অপারেশনাল কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পরিমাণে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ যা পারস্পরিক চুক্তির মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা প্রথমে [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সেবা দলের কাছে উত্থাপন করতে হবে। 29bat সমস্ত ব্যবহারকারীর বিরোধ ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং সময়মতো পদ্ধতিতে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি বাহ্যিক প্রতিকার খোঁজার আগে যেকোনো অভ্যন্তরীণ বিরোধ-সমাধান প্রক্রিয়ায় সদিচ্ছার সাথে সহযোগিতা করতে সম্মত।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, দয়া করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে 29bat সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সমগ্র বাংলাদেশে অবস্থানকারী খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।